+1
Начат

Фаворитавто

Анонимный 10 лет назад обновлен 4mc@nodasoft com (4mc@nodasoft.com) 10 лет назад 3
Здравствуйте! Прошу вас уберите со своего сайта магазин Фаворитавто по адресу 1-я Останкинская 37/39. Или как-то повлияйте на руководство магазина навести порядок в работе магазина если они действительно в этом заинтересованны. Магазин занимается мошенничеством на лицо состав преступления по ст.159 УК РФ,  берут с покупателей деньги и начинают прятаться, придумывать какие-то причины и т.д. На телефон не отвечают, обещают перезвонить через 5 минут или завтра и пропадают, это если вам удалось до них дозвониться.
Заказал у них товар 03.03, 04.03 внес предоплату, срок доставки обещали на 07.03, сегодня уже 14.03 ни ответа ни привета, дозвониться не возможно, если получается что очень тяжело начинают придумывать причины для того что бы перезвонить после уточнения и дальше опять пропадают. Мой товар на их сайте в наличии 9 единиц а я до сих пор не могу его получить. Магазин о срыве поставки или переносе срока поставки покупателя не уведомляет, видимо считают что это проблеммы покупателя.
Таких отзывов как мой я уже не один прочитал.Очень похожая ситуация. Все негативные отзывы подписаны и фамилиями и именами. Несколько хороших отзывов я считаю что написаны сотрудниками этого магазина, крайне сжато ни фактов ни конкретики и подписи авторов либо псевдоним или просто имя.
Прошу вас пристальнее присмотреться к работой этого магазина или просто удалите этот магазин с вашего сайта.
Спасибо!
Полностью присоединяюсь к вышесказанному. А разве нельзя из сайта исключать, даже после одной жалобы?
На рассмотрении
Здравствуйте!

Если магазин исключить, они создадут новый аккаунт под другим именем и никто не узнает о плохих отзывах. Вы можете очень помочь другим людям не столкнуться с этим магазином, если дадите ПЛОХОЙ отзыв на странице продавца и поставите соответствующий плохой рейтинг.

А через 2-3 недели мы включим по умолчанию сортировку "по рейтингу и цене" и все подобные магазины уйдут вниз списка.

Исключить магазин из списка на основании анонимной жалобы нельзя. Представьте, что вы магазин и ваш конкурент пишет жалобу. А мы берём и исключаем вас на основании этой одной жалобы. Это же бред.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho